洽语在线客服聊天内容自动翻译公司上线

自动聊天翻译与您的客户聊天内容。借助集成的Libreoffice API,您的聊天消息将自动从以下语言中自动翻译:阿拉伯语,阿塞拜疆,孟加拉语,孟加拉语,保加利亚语,中文,捷克语,丹麦语,丹麦语,荷兰语,英语,爱沙尼亚语,芬兰人,芬兰人,芬兰语,芬兰人,法国,德国,德国,德国,希腊语,希伯来语,希伯来语,希伯来语,印第安人,荷兰人,印度人,印度人,印度人,印度人,印度人,印度人,伊利兰人,伊利兰人,伊利兰语,伊利兰语,伊利兰语,伊斯兰教,伊斯兰教,,伊斯兰教,,,,,,地位,,,地位,,,,地位为里文,,,地位,,,地位为里文,,,地位为里文,,,地位为里文所,为所用作品马来语,挪威语,波斯人,波兰,葡萄牙语,罗马尼亚语,俄语,塞尔维亚语,斯洛伐克,斯洛文尼亚人,西班牙,瑞典语,泰国人,泰国,土耳其语,乌克兰,乌克兰,越南语。

如何开始

自动聊天翻译可作为附加服务提供,您可以在帐单 /购买页面上的帐户中购买。在购买之前,您可以在帐户设置 /自动聊天翻译页面上测试其在帐户中的工作方式。购买后,要配置自动聊天翻译,您需要执行以下操作:

  1. 按照您的帐户中的帐户设置 /自动聊天翻译页面
  2. 激活自动翻译复选框,然后选择应翻译访问者消息的语言
  3. 选择团队理解的语言将它们排除在自动翻译之外
自动聊天翻译设置的屏幕截图

语言自动检测

当您的访问者以您的在线客服不了解的语言发送消息时,它会自动转化为您在帐户中选择的语言,而您的在线客服以他们的语言看到了消息。

语言自动检测应用于访问者从聊天前调查中发送的第一条消息。如果您的聊天前调查没有文本字段或完全被禁用,则应在应用程序中手动选择访问者语言。在这种情况下,将禁用在线客服应用程序中的“翻译”切换器。在线客服将需要激活其以选择访问者的语言并开始实时翻译。

操作员控制台中自动聊天翻译块的屏幕截图

实时翻译的工作方式

启动聊天后,您的访问者会收到系统消息:“自动翻译已打开”。这通知他们对话正在自动翻译。访问者以他们的语言键入消息,并以他们的语言获得响应。

在应用程序中,访问者的消息会自动转化为帐户设置中选择的语言。在线客服的消息会自动转化为访客的语言。在线客服看到源文本和翻译。

自动聊天翻译作品的插图

如何购买实时翻译

提供了1年的实时聊天翻译套件,价格为249美元。您可以在帐单 /购买页面上的帐户中选择额外的服务自动聊天翻译,1年订阅($ 249)

购买页面上自动聊天翻译项目的屏幕截图
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