洽语在线客服系统：询前表单设置教程

洽语在线客服系统提供了询前表单，开启/关闭，如需设置可以按照下面步骤操作：

设置后效果展示：

设置步骤一：账户设置—系统消息—聊天前调查的文本

设置步骤二：登陆管理员后台—账户设置—聊天前调查

如果不需要开启询前表单，直接聊天连接开始对话-勾选 跳过聊天前调查

设置后需要结束对话重新打开刷新访客端的聊天连接或者网页插件对话就可以看到效果了